Ruilen en retourneren

Wanneer je gordijnen bestelt worden deze speciaal voor jou op maat gemaakt. Het herroepingsrecht, waar je als consument recht op hebt, is voor een maatwerkproduct niet van toepassing.

Voordat jouw bestelling in werking wordt gezet ontvang je van ons een bevestiging met de maatvoering, stof en confectiekeuze.
Wanneer achteraf blijkt dat je een fout hebt gemaakt in de bestelling gaan we natuurlijk samen kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Kosten voor het vermaken en retourzenden zijn in dat geval voor rekening van de klant.

Wanneer er bij ons in het productieproces iets fout is gegaan wordt dit uiteraard kosteloos door ons opgelost.